樂東惠豐村鎮銀行賬戶開立特別服務規范
一、個人賬戶開立
（一）無明顯理由懷疑客戶開立賬戶存在開卡倒賣或者從事違法犯罪活動的，不得要求個人必須出示居住證、工作證、社保繳納、手機號碼使用、租房合同等情況，導致大學畢業生、進城務工人員等流動就業群體的個人銀行賬戶開戶業務受到影響。
（二）不得未經綜合判斷，直接套用其他機構共享的風險線索信息作為拒絕開戶的理由。
（三）不得未經核實，以無固定居住場所、無工作單位作為拒絕開戶的理由。
（四）不得未經區分客戶風險程度，簡單、片面套用可疑特征采取“一刀切”拒絕開戶。
（五）不得以產品綁定、業務指標影響賬戶正常開立、使用。
二、企業賬戶開立
（一）不得要求小微企業提供與大中型企業相同的詳細、完備的經營情況資料。
（二）不得以注冊地址為集中登記地、以自有或租賃房屋作為經營地址等理由拒絕小微企業開戶
（三）不得以辦公場所較為簡單、沒有企業門牌L0G0、雇傭人員較少等理由拒絕小微企業開戶。
（四）不得將是否實際開展經營活動作為初創小微企業開立基本賬戶的條件。
（五）不得以小微企業法定代表人、高校畢業生和農民工等個人戶籍所在地為異地拒絕開戶。
（六）不得要求客戶存入大額存款、達到一定經營規模或綁定銷售相關產品及服務等作為開戶附加條件。
（七）不得出于客戶成本收益等因素而拒絕開戶。
（八）不得以新開賬戶待激活、預留印鑒啟用等銀行內部流程影響賬戶即開即用。
樂東惠豐村鎮銀行歡迎廣大客戶監督，如有違反以上“規范”，可撥打以下監督電話：：
本行咨詢監督電話：0898-38923050
人民銀行投訴受理電話：12363
0898-38920899
